FAQ - 크라우드픽

FAQ

가장 많이 여쭤봐 주시는 질문에 대한 답변이에요!

상업적인 사용이 가능한 사진이 필요한 개인 또는 기업(광고나 출판 등 여러 분야)에 판매하는 사진을 말합니다.
특정한 목적에 맞게 사용할 수 있게 미리 찍어놓은 사진을 말하기도 하며,
음원과 같이 저작권은 원작자가 소유하며 이용권만 판매하는 개념입니다.
크라우드픽은 사진을 좋아하는 누구나
작가가 되어 본인의 사진을 알리고 판매할 수 있는 스톡 사진 서비스입니다.
작가 회원은 사진작가가 되어 본인의 사진으로 수익을 낼 수 있고.
구매 회원은 부담 없는 가격으로 한국적인 스톡 사진을 사용할 수 있습니다.
[작가 회원]
전문 사진작가가 심사를 거쳐 활동할 수 있었던 기존 스톡 서비스와는 달리
크라우드픽에서는 아무런 심사 없이 누구나 자유롭게 작가가 되어 사진을 판매할 수 있습니다.
[구매 회원]
해외 사진만 가득하고 값비쌌던 기존 해외의 스톡 서비스와는 달리
크라우드픽에서는 누구나 부담 없이 한국적인 스톡 사진을 사용할 수 있습니다.
크라우드픽 서비스 내에서 사진의 저작권자를 파악할 수 있고,
작가 회원이 수익금을 출금할 때 본인의 명의로만 출금할 수 있기 때문입니다.
또한, 추후 발생할 수 있는 법적 분쟁에 대응하기 위함입니다.
실명은 크라우드픽 내부에서만 관리되며 서비스에서는 닉네임만 노출되므로 실명 노출을 걱정하지 않으셔도 됩니다.
마이페이지 메뉴로 들어가시면 내 정보 관리 화면이 뜹니다. 하단 부분에 회원탈퇴 버튼이 있습니다.
회원탈퇴 즉시 크라우드픽 내에 저장된 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
단, 작가 회원의 경우 회원탈퇴 신청을 한 시점에서 14일 이후에 모든 데이터가 소멸됩니다.
이것은 탈퇴하려는 작가 회원의 사진을 기존에 구매한 회원의 재다운로드를 보장하기 위함입니다.
또한, 탈퇴신청을 한 순간부터 해당 작가의 사진은 검색에서 노출되지 않으며, 새로운 구매가 불가능합니다.
당황하지 마시고, 침착하게 저희 크라우드픽으로 문의하시기 바랍니다.
Email : help@crowdpic.co.kr
Tel : 010-5571-5124
마이페이지 내 정보 관리 화면에서 수정하기 버튼을 누르면 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
로그인 창에서 비밀번호 찾기를 누르시면 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.
아닙니다. 크라우드픽은 한국서비스이며, 만드는 사람도 모두 국내산입니다.
하나의 계정을 여럿이서 같이 사용하는 행위는 금지됩니다.
이러한 행위는 추후 법적 분쟁의 소지를 일으킬 수 있습니다.
하나의 계정으로 1인 사용 또는 1회사 사용을 원칙으로 합니다.
이러한 행위 또한 금지됩니다.
구매자는 사진의 이용권만을 구매한 것이지 저작권을 구매한 것이 아닙니다.
사진은 구매한 본인(또는 회사)만 사용할 수 있고 양도는 불가능합니다.
기존에 구매했던 사진의 경우 계속 사용이 가능합니다.
크라우드픽의 사진 저작권은 그 사진을 업로드한 작가에게 있습니다.
구매자는 사진의 이용권만을 구매한 것이며 저작권을 구매한 것이 아닙니다.
따라서 구매한 사진에 대한 저작권을 주장할 수 없습니다.
크라우드픽의 모든 사진은 비독점 사용을 위한 사진입니다.
독점사용을 위해 구매할 수 없습니다.
독점사용을 원하는 고객께서는 크라우드픽으로 연락해주시기 바랍니다.
구매자는 사진의 이용권만을 구매한 것이며 저작권을 구매한 것이 아닙니다.
따라서 사진의 재분배, 재판매는 엄격하게 금지됩니다.
이러한 행위는 크라우드픽 약관에 어긋나며
추후 저작권 위반사항으로서 법적 책임을 물을 수 있습니다.
디지털 콘텐츠의 특성상 구매한 콘텐츠에 대해서는 환불이 불가능합니다.
단, 사용하지 않은 충전금액에 대해서는 부분환불이 가능합니다.
남은 금액의 부분환불에 있어 프로모션 및 추가지급 금액은 계산하지 않으며
환불시에는 결제할 때 발생하였던 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
작가 회원이 되기 위한 자격은 전혀 없으며, 작가 심사 또한 없습니다.
사진을 좋아하고 사진만 있다면 누구나 크라우드픽의 작가로서 활동할 수 있습니다.
크라우드픽 서비스 가입 후 오른쪽 윗부분의 회원 메뉴에 작가 신청 버튼이 있습니다.
작가 가입 약관에 동의하시면 바로 크라우드픽의 작가로 활동하실 수 있습니다.
기존 판매 금액 대비 20~40%로 지급되었던 판매 포인트는 베타 기간 동안 (8월 14일부터) 100% 지급으로 변경되었습니다.
판매될 때마다 쌓인 포인트는 출금 신청을 통해 본인의 계좌로 환급받을 수 있습니다.
예) 500원의 사진 한 장이 다운로드 될 때마다 100%의 포인트인 500포인트를 지급 받습니다.
*1포인트 = 1원
*최소 출금 가능 금액 = 5,000포인트(원)
도전 테마를 통해 기본 판매 수익 외에 추가 판매 수익을 얻을 수 있습니다.
도전 테마는 사진 공모전의 형식으로 진행되며, 일반 사진 업로드처럼 사진을 올려주시면 됩니다.
도전 테마는 크라우드픽에 부족한 주제의 사진을 모으기 위해, 구매 고객이 주로 원하는 사진을 모으기 위해, 작가분들께 더 많은 보상과 기회를 드리기 위해 시작하였습니다.
도전 기간 동안 판매된 사진 중에서 가장 많은 사진을 판매한 작가님께 순위별로 상금 포인트를 드립니다.
도전 테마 기간이 마감되면 도전 테마는 일반 테마로 전환됩니다.
테마 가이드에 있는 예시 사진과 Tip, 참고사항을 꼭 확인해 주세요.
[도전 테마 바로가기]
회원탈퇴 후 작가가 업로드 했던 사진(14일 이후 완전 삭제)과 적립된 수익 포인트는 삭제됩니다.
따라서 회원탈퇴를 하기 전에 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.
사진의 저작권은 원칙적으로 사진의 창작자인 작가 회원에게 있습니다.
스톡 사진을 판매하는 것은 사진의 저작권을 작가가 계속 소유하면서
구매자에게 사진을 사용할 수 있는 권리(이용권)만을 판매하는 개념입니다.
따라서 작가는 한 장의 사진을 여러 번 판매할 수 있으며,
구매자는 사진을 재분배하거나 재판매할 수 없습니다.
상업적으로 사용 가능한 사진이란
수익을 창출하는 제품이나 서비스를 홍보, 광고하는 등
대부분의 상업적인 목적으로 사용할 수 있는 사진을 말합니다.
크라우드픽의 사진은 성인광고, 고리대금업, 상표와 같은 용도로 사용할 수 없습니다.
자세한 사용 용도 제한 사항은 다음과 같습니다.
  • ① 음란물 및 성인 광고, 유흥업소, 고리대금업, 기타 풍속업 등 사회 미풍양속을 저해하는 용도
  • ② 특정 제품을 모델이 보증하는 형식의 과대광고
    • A. 예) 성형외과 비교 사진(before & after)
  • ③ 인격권을 훼손하는 용도
    • A. 타인을 비방하는 용도
    • B. 신체 및 얼굴 등과 제삼자의 사진을 합성 혹은 재가공하는 행위
  • ④ 기타 불법적인 사용
  • ⑤ 콘텐츠를 전시회/공모전, 로고, 심벌, 트레이드마크, 서비스마크, 상표 등으로 사용할 수 없습니다
또한 회원이 만든 콘텐츠와 원본 사진을 동시에 납품할 수 없습니다.
예를 들어 크라우드픽에서 구매한 사진으로 광고 포스터를 만든 경우 포스터와 함께 다운로드 받은 사진을 동시에 납품할 수 없습니다.

용도 제한 사항을 위반할 시 법적인 책임을 물을 수 있습니다.
초상권과 재산권에 대한 자세한 예시는 블로그 게시글을 통해 확인해보세요.
초상권에 대해 알아보기 / 재산권에 대해 알아보기
크라우드픽은 초상권, 재산권 동의 과정을 간소화하여
‘해당 사진은 초상권 및 재산권에 문제가 없습니다’ 동의란에 체크한 뒤
‘초상권 및 재산권 코멘트’에 사진에 대한 자세한 내용을 작성하는 것만으로도 업로드가 가능합니다.
그러나 초상권, 재산권 동의서는 받아놓는 것이 좋습니다.
미래에 있을 수 있는 법적 분쟁에 대한 책임은 작가 회원에게 있으므로 이러한 일을 사전에 보호하고 방어하기 위해서는 서면 동의서가 필요합니다.
더 자세한 내용은 작가 가이드에서 확인하실 수 있습니다.
작가 가이드 보러 가기
꼭 그렇지 않습니다. 작가 본인이 가지고 계셔도 됩니다.
사진 업로드 시 ‘초상권 및 재산권 코멘트’에 서면 동의서에 대한 유무를 입력해 주시면 됩니다.
제출을 원하시는 분은 다음의 주소로 보내주시기 바랍니다.
help@crowdpic.net
초상권 및 재산권이 해결되지 못한 사진은 상업적인 목적으로 업로드하고 판매할 수 없습니다.
그러나 이러한 사진은 ‘에디토리얼 전용’으로 업로드하여 판매할 수 있습니다.
업로드할 사진의 초상권 및 재산권이 해결되지 않았더라도 포기하지 마시고 ‘에디토리얼 전용’으로 업로드 해 보시길 바랍니다.
예시 : 광화문에서 집회하는 불특정 다수가 나와 있는 사람들의 경우 초상권이 해결되지 않은 사진이기 때문에 상업적으로 사용할 수 없습니다. 그러나 뉴스, 보도의 가치가 있는 사진이므로 ‘에디토리얼 전용’으로 업로드 할 수 있습니다.
‘에디토리얼 전용’ 사진은 뉴스 기사를 포함한 보도 전용 또는 기타 뉴스 가치가 있는 용도로만 사용할 수 있습니다.
즉 광고, 프로모션 및 상업적인 목적의 광고기사 등 그 어떤 상업적인 목적으로는 쓰일 수 없습니다.
만약 상업적 용도로 에디토리얼 전용 사진을 사용하는 경우, 저작권(초상권 및 재산권) 위반의 문제가 발생할 수 있습니다.
업로드 하는 사진의 해상도, 용량, 확장자(포맷)를 확인해보세요.
해상도 1,024픽셀 이하 용량 30mb 이상, jpg 외의 파일은 업로드가 되지 않습니다.
작가께서 업로드한 사진은 크라우드픽에서 승인 심사를 하게 됩니다.
초상권과 재산권에 문제가 있거나 품질 가이드를 위반한 경우 업로드 승인이 거절될 수 있으며
기타 여러 가지 업로드 가이드를 지키지 않은 경우에도 승인이 거절될 수 있습니다.
거절 사유는 마이페이지 내 ‘업로드한 파일’에서 확인할 수 있습니다.
사진은 되도록 원본이나 적절한 후보정을 거친 경우가 가장 좋습니다.
그러나 지나친 후보정과 필터처리는 화질이 저하되며 구매자가 재보정을 하기 힘들기 때문에 승인 거절 사유가 될 수 있습니다.
해상도가 큰 사진의 경우 구매자가 다양한 작업에 활용할 수 있어 선호합니다.
스마트폰으로 찍은 사진도 품질 가이드에 어긋나지만 않는다면 얼마든지 업로드 할 수 있습니다.
스마트폰으로 촬영한 사진의 경우 기본 애플리케이션으로 촬영하시기를 권장합니다.
기본적으로 필터 기능이 강화된 애플리케이션으로 촬영한 사진의 경우 승인 거절 사유가 될 수 있습니다.
사진의 해상도에는 사진의 크기를 나타내는 픽셀(px)과 출력물의 해상도를 나타내는 dpi라는 단위가 있습니다.
보통 휴대전화 카메라나 DSLR 기본설정으로 찍은 사진은 72dpi로 촬영되는데 이러한 사진은 웹용으로는 적합하나 출력, 인쇄용으로는 적합하지 않습니다.
반면에 300dpi 이상의 사진은 인쇄용으로 적합하며 웹용/인쇄용 둘 다 사용이 가능합니다.
사진을 업로드 하실 때 인쇄용으로도 판매되길 원하신다면 카메라 설정을 통해 300dpi 이상의 사진을 촬영하시길 바랍니다.
*dpi는 파일 속성에서 확인하실 수 있습니다.
물론입니다.
크라우드픽의 작가는 비독점 작가이며, 사진들은 비독점 사용이므로
특정 스톡 사이트에서 작가와 사진을 독점하는 계약을 체결하지 않는 한,
다른 사이트에도 자유롭게 올릴 수 있습니다.